Opcje dostawy i płatności za towar

Wysyłka towaru do Polski

Rodzaj dostawy	Darmowa dostawa od	Koszt dostawy w zł	Sposób płatności
DHL Locker (automat paczkowy)	od 400 zł	22 zł	Przelew bankowy Przelew bankowy 18 zł. Karta bez opłat
DHL	od 400 zł	32 zł	Przelew bankowy Przelew bankowy 18 zł. Karta bez opłat

 

Płatność z góry w zł:

Uwaga: Jeśli chcesz zapłacić przelewem i uniknąć opłaty za przewalutowanie lub przelew międzynarodowy, zalecamy płatność w EUR – w tym przypadku nie są naliczane żadne opłaty bankowe.

Problemy z dostawą

Jeśli przesyłka nie została doręczona lub wystąpił problem podczas jej dostarczenia, prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.

Najczęstsze przyczyny niedostarczenia przesyłki

• Przewoźnik nie załadował towaru z powodu widocznego uszkodzenia – aby dostarczać naszym klientom wyłącznie produkty w idealnym stanie, każda przesyłka przechodzi kontrolę przed wysyłką. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towar nie jest wysyłany, lecz wymieniany na nowy egzemplarz lub zamawiany ponownie u dostawcy.
• Kurier lub listonosz nie zostawił w Twojej skrzynce powiadomienia o niedoręczeniu lub awizacji – status przesyłki możesz śledzić online za pomocą linków podanych przy każdym rodzaju dostawy. Numer przesyłki został wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu.
• Przesyłka zaginęła u przewoźnika – zdarza się to bardzo rzadko. Jeśli taka sytuacja wystąpi, zamówimy dla Ciebie nowy towar i rozpoczniemy reklamację u przewoźnika.
  Jeśli pierwotne zamówienie było opłacone:
  • Przelewem bankowym:
    prosimy o podanie numeru konta, abyśmy mogli zwrócić należność
  • Bonami rabatowymi lub kartami podarunkowymi:
    prosimy o przesłanie ich kodów, abyśmy mogli ponownie je aktywować